Preguntas frecuentes

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Preguntas relacionadas con el producto

¿Qué productos ofrece North511?

North511 ofrece una línea premium de relojes inteligentes tácticos de grado militar diseñados para condiciones extremas.

¿Los relojes inteligentes North511 son compatibles con dispositivos iOS y Android?

Sí, nuestros relojes inteligentes están diseñados para ser compatibles con los sistemas operativos iOS y Android, lo que garantiza una conectividad perfecta independientemente de su preferencia de dispositivo.

¿Qué características puedo esperar de los relojes inteligentes North511?

Nuestros smartwatches están diseñados para estilos de vida activos y exigentes, y ofrecen funciones como monitorización multideportiva, monitorización de la salud, pantallas AMOLED y una durabilidad excepcional. Visita la página del producto para más detalles.

¿Los relojes inteligentes North511 son resistentes al agua?

Sí, todos nuestros relojes son de alta resistencia al agua. Consulte las páginas de cada producto para ver las clasificaciones específicas.

Pedidos y envíos

¿Cuanto tiempo tarda el envio?

Ofrecemos envío asegurado gratuito para todos los pedidos. El procesamiento del pedido demora entre 12 y 24 horas antes del envío. Una vez enviado su(s) artículo(s), el tiempo de entrega estimado es:

EE. UU .: 5-7 días
Reino Unido : 6-9 días
Australia : 4-7 días
Canadá : 5-7 días
Europa : 4-8 días
Resto del mundo : 9-12 días

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.

¿El envío es gratuito?

¡Sí! El envío es 100 % gratuito para todos los pedidos a nivel mundial. Sin cargos ocultos ni extras.

¿Tendré que pagar impuestos de aduana o de importación?

¡No te preocupes! Nos encargamos de todo: nuestra empresa se encarga de todos los impuestos, independientemente de tu ubicación.

Devoluciones y garantía

¿Cuál es su política de devolución?

Ofrecemos una prueba gratuita de 60 días . Si no queda satisfecho, puede devolver el reloj y obtener un reembolso completo.

¿North511 ofrece garantía?

Sí, nuestros relojes inteligentes vienen con garantía de por vida.

¿La garantía cubre compras de segunda mano (eBay, revendedores)?

No, la garantía solo aplica para compras realizadas directamente en nuestra tienda oficial.

Mi reloj está dañado. ¿Cómo puedo conseguir uno nuevo?

Si su reloj está dañado durante la garantía, comuníquese con nuestro equipo de soporte para iniciar un proceso de reemplazo.

Pagos y descuentos

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, PayPal y otros métodos de pago seguros que figuran al momento del pago.

¿Ofrecen opciones de financiamiento?

Actualmente no ofrecemos financiamiento ni pagos en cuotas.

¿Hay descuentos o promociones?

Suscríbete a nuestro boletín para desbloquear ofertas exclusivas, promociones especiales y acceso anticipado a nuevos productos.

Soporte técnico y aplicación móvil

¿Existe una aplicación móvil para mi reloj inteligente North511?

¡Sí! Los relojes inteligentes North511 son compatibles con la aplicación de nuestro socio, lo que mejora el seguimiento, la personalización y el rendimiento del reloj inteligente.

¿Cómo instalo la aplicación?

Puedes instalar la aplicación fácilmente escaneando el código QR impreso en la caja de tu reloj inteligente. Esto te llevará a la página oficial de descarga.

¿La aplicación móvil es gratuita?

Sí, la aplicación se puede descargar y utilizar completamente gratis.

¿Cómo actualizo el firmware de mi reloj inteligente?

Las actualizaciones de firmware se pueden instalar a través de la app. Asegúrate de que tu reloj esté conectado y sigue las instrucciones en el menú de ajustes.

¿Necesitas más ayuda?

¿Necesitas más ayuda?

Si no ha encontrado la respuesta a su pregunta, no dude en contactarnos en cualquier momento a office@north511.com

Uno de nuestros asesores de soporte se comunicará con usted lo antes posible.